Termeni protecție la pierdere

ArcGlow Protecție la pierdere 6 luni

ArcGlow Protecție la pierdere 6 luni este un add-on opțional disponibil la momentul comenzii.

  • Acoperirea se aplică per device.
  • Un add-on de protecție acoperă o singură unitate ArcGlow.
  • Dacă achiziționezi mai multe unități ArcGlow, ai nevoie de un add-on separat pentru fiecare device pe care vrei să îl acoperi.

Dacă achiziționezi acest add-on și îți pierzi ArcGlow în termen de 6 luni de la data livrării comenzii inițiale, poți solicita o singură înlocuire, în condițiile de mai jos.

Eligibilitate
Pentru a beneficia de înlocuire:
- add-on-ul de protecție trebuie să fi fost achiziționat împreună cu comanda inițială
- solicitarea trebuie făcută în termen de 6 luni de la data livrării
- solicitarea trebuie făcută de clientul inițial
- trebuie furnizate detaliile comenzii inițiale
- înlocuirea se aplică pentru o singură unitate ArcGlow pierdută

Ce este inclus

  • o singură înlocuire pentru o unitate ArcGlow acoperită
  • fiecare add-on de protecție acoperă un singur device

Ce nu este inclus
- costurile de transport pentru produsul de înlocuire
- solicitări repetate
- solicitări pentru produse care nu sunt acoperite de add-on
- produse furate
- produse deteriorate, defecte sau nefuncționale
- uzură estetică, utilizare necorespunzătoare, abuz sau deteriorare intenționată
- solicitări cu informații false, înșelătoare sau incomplete

Important
Protecția la pierdere nu este o garanție de produs și nu înlocuiește drepturile tale legale.
Se aplică doar în cazul pierderii accidentale a unității ArcGlow acoperite, în perioada de 6 luni.

Cum faci o solicitare
Pentru a solicita o înlocuire, contactează-ne la:
roxiglowro@gmail.com

Te rugăm să incluzi:
- numărul comenzii
- numele folosit la comandă
- emailul folosit la comandă
- o scurtă explicație a solicitării

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice solicitare care nu respectă aceste condiții sau care pare abuzivă ori frauduloasă.

ArcGlow își rezervă dreptul de a actualiza sau retrage acest add-on în orice moment. Orice protecție validă achiziționată înainte de o astfel de modificare va fi respectată conform versiunii în vigoare la data achiziției.